Monay Kart ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular
Monay Kart Nedir?
Monay Kart sana tüm harcamalarını şeffaf bir şekilde gösteren, tasarruf alanlarını belirleyen, seni birikime / yatırıma teşvik eden ve gereksiz harcamalarından kurtulmanı sağlayan ön ödemeli karttır. 💪
Monay Kart'lı Olmanın Avantajları
Monay Kart'ın ile online alışveriş yapabilir, QR kod ile hızlıca ödemelerini gercekleştirebilir ve Monay Kart"ın sunduğu fırsatlardan yararlanabilirsin. Kartınla yaptığın tüm işlemlerini şeffaf bir şekilde takip eder ve gereksiz harcamalarından kurtulursun.
Monay Kart QR ile Ödeme
Hem online hem de fiziksel alışverişlerinde QR ile ödeme yapabilirsin. Uygulama ana sayfasından ya da Monay Kart sayfasından QR ile ödeme yap'a tıkla ve POS ekranında bulunan/e-ticaret sitesinde oluşturulan QR kodunu okutup işlemini onaylayabilirsin
QR Harcamalarında İşlem Limiti Var Mı?
1 Temmuz itibarıyla şifresiz temassız işlem limiti 1.500 TL'ye çıkarıldı. Karekod ile ödeme işlemleri 1.500 TL'ye kadar şifresiz şekilde yapılabilecek
Güvenlik sebebi ile 1500 tl ve üzeri Qr ödeme işlemi tek seferde gerçekleştirilemiyor. 1500 tl ve üzeri ödemelerde ödemeyi bölerek gerçekleştirmen gerekiyor.
Güven Damgası Nedir?
Monay Kart harcamalarınla ile ilgili bir bilgilendirmem var 📍 GÜVEN benim temel ilkelerimden biri. Monay Kart da artık sadece “güven damgası” olan sitelerde kullanılıyor. Firmalar hızlıca, tek tek bu damgayı almaya başladı. Yakın zamanda birçoğunda olacağına eminim.
Güven Damgası TOBB, Ticaret Bakanlığı tarafından tek Güven Damgası Sağlayıcı olarak yetkilendirilmiştir ve kriterlere uyan e-ticaret sitelerine Güven Damgası verir.
“Güven Damgalı” siteleri görmek için tıkla
Daha Önce Aynı Firmadan Alışveriş Yapabiliyordum, Şu an Yapamıyorum Neden?
Askıya Alınan ve İptal Edilen E-ticaret siteleri linklerde yer almaktadır. Bu linklerde yer almayan firmalar ise yeniden genel bir sözleşme sürecine girmektedir. [email protected] mail adresine kullanıcılar veya firma mail atarak hangi aşamada olduğunu öğrenebilir, bu durum bizlerin doğrudan müdahale edebileceğimiz bir alan değildir. Bu süreç ilgili firma ve TOBB arasında olan bir süreçtir.
Monay Kart Hesap Oluşturma
Monay uygulamasından, Monay Karta tıkladıktan sonra açılan sayfada “Hesap Oluştur” seçeneğine tıklayın. Açılan sayfada Ad, Soyad, GSM bilgilerinizi belirterek üyelik formumuzu doldurun. Gerekli Hesap Sözleşmesi ve Aydınlatma Metni’ni okuyarak onaylayın. Hesap güvenliğiniz için 6 haneli şifrenizi belirleyin ve kayıt işlemlerinizi tamamlayın. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Monay Kart Seviyesinin Yükseltilmesi nedir? Ne İşe Yarar? Avantajları Nelerdir?
Monay Kart seviyesinin yükseltilmesi ile yepyeni fırsatlarla dolu bir Monay Kart deneyimine kavuşursun. Avantajlarla dolu ve daha konforlu bir Monay Kart deneyimi için hesabını yükselttiğinde:
- İşlem sınırı olmadan, dilediğin sıklıkta ve tutarda para yükleyebilirsin.
- Kartını yurtiçi ve yurtdışı tüm online alışveriş platformlarında rahatça ve güvenle kullanabilirsin.
- Sana özel anında nakit iade kampanyaları ile birikimlerini arttırabilirsin.
Monay Kart Seviyemi Nasıl Yükseltebilirim? Nasıl Kişiselleştirebilirim? Nasıl KYC Yapabilirim?
Monay Kart seviyeni yükseltmek (anonim kartını kendine ait hale getirip kişiselleştirebilmek) için Monay Kart ekranına girmelisin. Monay Kart ekranında “Son İşlemler” bölümünün üzerinde “Monay Kart Seviyeni Yükselt” alanına tıklayarak kart seviyeni yükseltme talebinde bulunabilirsin
Monay Kart Seviyemi Yükseltme Talebim İçin Benden Hangi Bilgi ve Belgeler İsteniyor?
Monay Kart seviyesini yükseltme talebinde bulunabilmen için bazı bilgi ve belgeleri iletmen gerekir. Bu bilgi ve belgeler tıpkı banka hesabı açılışı veya kredi kartı başvurusu yaptığında paylaştığın bilgilerle benzerlik taşıyorlar. İlgili bilgi ve belgeler 6493 sayılı “Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun” kapsamında altyapı sağlayıcımız Türk Elektronik Para ile paylaşılmakta ve onların tarafında saklanmaktadır. Bu aşamada belirtmen gereken bilgiler;
- Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, TCKN, Kimlik Seri No, Doğum Yeri, Doğum Tarihi, Meslek)
- Adres Bilgileri (İl, ilçe detayıyla açık adres)
- TC Kimlik Kartı Ön ve Arka Yüz Fotoğrafı (Yabancı Uyruklu kullanıcılarımız şimdilik kart seviyesi yükseltme talebinde bulunamamaktadır, süreç ile ilgili detaylı bilgi almak için [email protected] adresinden detaylı açıklama alınabilir)
- Fatura veya e-Devlet’ten alınan İkametgah/Yerleşim Yeri Belgesi (Bir önceki adımda girilen adresi teyit etmek için adres bilgisini içermelidir)
- Elektronik Para Hesap Sözleşmesi Çıktısının Alınarak İmzalanmış Halinin Fotoğrafı (https://param.com.tr/dosya/Elektronik-Para-Hesap-Sozlesmesi-Rev004.pdf)
Monay Kart Seviyemi Yükseltme Talebimi İlettim, Başvuru Sürecim Ne Zaman Sonuçlanır?
Monay Kart seviyeni yükseltme talebinde istenen bilgi ve belgeleri girdikten sonra altyapı sağlayıcım Türk Elektronik Para yetkilileri kontrollerini gerçekleştirirler. Talebini ilettikten sonra 1 iş gün içerisinde SMS ve/veya e-posta yoluyla talebine ilişkin olumlu veya olumsuz sonucu iletirler.
Monay Kart Seviye Yükseltme Talebim Reddedildi, Ne yapacağım?
Monay Kart seviyeni yükseltme talebinde istenen bilgi ve belgeleri girdikten sonra altyapı sağlayıcım Türk Elektronik Para yetkilileri kontrollerini gerçekleştirirler. Talebini ilettikten sonra 1 iş gün içerisinde SMS ve/veya e-posta yoluyla talebine ilişkin olumlu veya olumsuz sonucu iletirler. Yapılan dönüş içerisinde hangi bilgi veya belgenin uyuşmazlık yarattığı ile ilgili detaylı açıklama yer almaktadır. Burada hatalı belge/belgeleri not alarak aydınlık bir ortamda daha net fotoğraflarını çektiğine emin olarak Monay Kart ekranından tekrar yükleme yapabilirsin. Monay Kart ekranında “Son İşlemler” bölümünün üzerinde “Seviye Yükseltme Reddedildi” alanına tıklayarak hatalı belgeleri değiştirerek tekrardan kart seviyeni yükseltme talebinde bulunabilirsin.
Hesabımın Onaylı ve Yükseltilmiş Olduğunu Nasıl Öğrenirim?
Monay Kart seviyen yükseldiğinde altyapı sağlayıcım Türk Elektronik Para sana bilgilendirme e-postası atar. Uygulama içinden de Monay Kart ekranlarında kart seviyesinin yükseltildiği ile ilgili bir bilgilendirme görürsün. Eğer bilgilendirme e-postası almadıysan ya da Monay Kart menüsü ekranında bir bilgilendirme yoksa Monay Kart’a bakiye yükleme ekranına bakabilirsin. Burada Aylık Yükleme Limit 2.750 TL olarak görünüyorsa henüz kart seviyeni yükseltmemişsin demektir.