20.08.2026 tarihi tarihi itibarıyla Monay’daki kart, Monay uygulamasından kaldırılacaktır.

Kartında bakiye bulunan kullanıcılar, iade almak için, aşağıda yer alan dilekçelerden kendilerine uygun olanı hazırlayarak [email protected] e-posta adresine ileterek talep yaratabilirler.

20.08.2026 tarihinden sonra halen kartında bakiye kalan kullanıcılar, yine de  [email protected] e-posta adresine dilekçe göndererek talepte bulunabilir.

İptal ve İade İşlem Formu için tıkla.

Havale İptal Talep Formu için tıkla.


Bakiye iade işlemlerinde komisyon bedeli uygulanır. Komisyon bedeli: %0,1 (min 2 TL, max 5 TL) 'dir. Komisyon bedeli ve iade süreciyle ilgili daha fazla bilgi talep eden kullanıcılar, yine  [email protected] e-posta adresi üzerinden veya  0850 241 88 55 çağrı merkezini arayarak Param Destek Ekibi ile iletişime geçilebilir.